利用者様・ご家族様の声
利用者様の声
往還に決めて利用して良かった事
☆職員さんが優しくて親切。よく気がついて気さくに声をかけてくれます
☆毎月の行事食(節分御膳や七夕御膳など)は目でも楽しめるし美味しいのでとても楽しみにしています
☆後藤さん(機能訓練指導員)のレクの日をいつも楽しみに待っています
☆美子先生(元幼稚園園長)の習字や詩吟も楽しい
☆私の好き、嫌いをわかってくれているので安心
☆スタッフの皆さんがとても良くしてくれるし、いろいろ教えてくれます
☆自分に出来ることを手伝い、出来ないことを助けてもらいながら生活しています
☆毎日のおやつが楽しみ。飲み物も何が飲みたいか聞いてくれて選べるのがいい
☆炊き立てごはんが美味しい(各ユニットで炊飯)
☆清潔で安心
☆大きなテレビで見やすい。眼科受診したら見えるようになってオリンピックも見られてすごくうれしい
☆お風呂もゆっくり浸かって入れるし、顔馴染みの職員さんと話をするとホッとします
☆昔からお花が好き。往還でも家にいた時のようにお花を自分で活けられるのがうれしい。お花を活けたら皆さんと過ごすお部屋に飾ってくれます
☆同じ所(ユニット)で気心の知れた人も出来たし、職員さんは名前で呼んだりします
ご感想
ご家族様の声❶
往還に決めた決め手は何ですか?
★特養を探していた時に往還を見学し、色々相談にのっていただきました。職員の皆さんが親切であたたかさを感じました。すでに往還に入居されている他のご家族からもお話を聞いていて、ここなら安心して母をお願いできると思い決めました。
★入所先を決めるにあたり、たくさんの施設を見学しました。詳しい施設案内、そして入所する本人の生い立ちや趣味の事まで訊かれました。そこまできいてくれる施設は他に無かったので利用を決めました
★先ず、ショートステイで母がお世話になった時、初めてのお泊まりで緊張の母に送迎の方をはじめ、職員の方がとても優しく親切に接して頂いたお陰で母の日記に「ゆっくり過ごすことができで良かった」と書いてありました。
★父がお世話になる時は絶対この施設にお願いしようとずっと思っていました。父の申し込みに行った時も職員の方は話をずっと親身に聴いてくださり、やっぱりこちらにお願いしに来て良かったと思いました。お世話になっている今も感謝の気持ちでいっぱいです。
★施設入所を踏まえて先ずショートステイを利用し事前に施設に慣れておく事が出来たからです
★コロナ関係で直接施設の見学ができなかったがパートで働いている娘がいる所なら安心だと思い決めました。
★以前、地域包括支援センターの担当者より情報提供をいただいたこと、また、親戚の方が以前入所されてみえ、安心できると思いました。
ご感想
ご家族様の声❷
往還を利用して良かったこと、楽しかったことは何ですか?
往還を利用して良かった事
★関わって下さる職員の皆様が本当に良くして下さいます。「久しぶりやね!」と親しみを込めて声かけして下さるので、認知症の父も自分を知ってくれていると、安心して過ごしています。
★面会に伺った時にスタッフの方から「今から散歩に行きましょう。良かったら一緒にどうですか?」と誘っていただきました。車椅子の母と往還の周りをゆっくりおしゃべりしながら散歩しました。往還に入る前、3か月半位入院生活を送っていただけに、外に連れて行っていただけてとても嬉しそうでした。娘として嬉しそうな母を見れたのが大きな喜びでした。
★往還祭りで阿波踊りの極楽連さんの艶やかな踊りを間近に見て賑やかな掛け声、鳴り物の音を聞けたこと。そして車椅子の方も一緒に輪になって踊られていたこと。なかなかできない体験ですし、それを考えた職員の皆さんも素晴らしい。
★以前往還ホールにうなぎ屋さんがきて、ホールの前でうなぎを炭火で焼いて、たくさんの入居者さんやご家族と共に、美味しい鰻を父と同じテーブルでおいしいねと食べられたこと
★面会に行くと本人が施設の人によくしてもらっていると言っているので、ここに決めて良かったと思います
★施設が衛生的でとても快適に過ごしている事
★職員の皆様が親切で温かく、安心して過ごすことができて、とてもうれしいです
★ショートステイを利用した後、入所しました。わが家と同じ様に往還でも過ごしていただこうとユニット職員の皆さんが色々家族に聞いて対応して下さったので感謝しています。出来るだけ歩行をしていただこうと手を引いて歩いて下さったり、トイレの排泄を望んでいた本人のため足が弱らない様にリハビリも兼ねてトイレ誘導をしてくれたり、少しでも外の景色が見える様にと考えてベッドの配置をしてくれたりと、細かな所に気配りをしてくれて本人も穏やかに過ごす事が出来ました。
★親切に、介護対応して下さり、適度に連絡等いただき、安心できます。母自身も喜んでいます。